Účet

Má lékárna kontrolu nad tím, co rozdává? Bonusy e-shopu pod lupou.

16.04. 2025

V dnešní době, kdy je konkurence mezi lékárnami obrovská a zákazníci jsou stále citlivější na výhody a slevy, je naprosto klíčové mít pod kontrolou veškeré bonusové akce a vědět, co přesně "zdarma" vlastně znamená.

Mnoho lékáren totiž nabízí benefity bez hlubší analýzy toho, kolik je to stojí, zda se to opravdu vyplácí a jestli takové slevy odpovídají jejich obchodní strategii.

Typy bonusů – a jak je mít pod kontrolou

1. Sleva v Kč / Sleva v %

Limit hodnoty objednávky (např. sleva 10 % nad 1000 Kč)
Podmínka konkrétních značek (např. pouze produkty značky Vichy)
Sleva z celého košíku po splnění podmínek

2. Doprava zdarma

Od určité částky
Jen na vybrané kategorie
V kombinaci s jiným bonusem

Komplexnější bonusy – příklady z praxe

Bonus: Nejlevnější zdarma

Tento typ akce umožňuje zákazníkům získat nejlevnější produkt z košíku zdarma – a to i opakovaně, pokud vícekrát splní podmínky.

Počet kusů (např. 3 za cenu 2)
Limit hodnoty objednávky
Opakovatelnost
Způsob výběru nejlevnějšího produktu:
- Varianta A: Nejlevnější zdarma (opakovaně ten samý produkt)
- Varianta B: Nejlevnější v pořadí (stále jiný podle ceny)

Příklad: Zákazník koupí 6 produktů →

Varianta A: 2× nejlevnější produkt (např. 2× za 100 Kč)
Varianta B: nejlevnější + druhý nejlevnější (např. 100 Kč + 120 Kč)

Bonus: 1+1, 2+1, 3+1 zdarma

Oblíbený model, kdy zákazník za nákup určitého množství produktů získává dárek.

Model: 1+1, 2+1, 3+1, případně rozšířené násobení (2+2, 4+2 atd.)
Limit hodnoty objednávky
Možnost definovat množinu produktů pro splnění bonusu
Automatické přidání dárku do košíku

Příklad: Zákazník koupí 4 produkty → získá 2 dárky zdarma

Máte kontrolu, nebo jen rozdáváte?

Bonusy jsou silný nástroj. Ale jen pokud s nimi umíte pracovat. Příliš štědrý bonus bez pravidel může vést k nenávratným ztrátám. Naopak, dobře nastavený a cílený bonus umí zvýšit: